Integritetspolicy
Utkast för granskning – gäller ännu inte. Det här förslaget beskriver hur Lumi Labs AB behandlar personuppgifter när du använder LingoLoopers app och webbplats, och vilka rättigheter du har.
Vilka är vi?
LingoLooper är en språkinlärningsapp där du kan öva på att prata med AI-avatarer. Lumi Labs AB, med säte i Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs i den här policyn. Våra kontaktuppgifter finns nedan.
LingoLooper är avsett för personer som är 13 år eller äldre. Om du tror att ett barn under 13 år har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan undersöka saken och vidta lämpliga åtgärder.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vissa uppgifter behövs för att tillhandahålla den funktion du efterfrågar. Vi behöver till exempel ditt tal för att erbjuda talövningar. Andra uppgifter, som en valfri profilbild eller feedback, väljer du själv att lämna.
Kakor och liknande teknik på webbplatsen
Vår webbplats använder nödvändiga kakor och liknande teknik för att fungera säkert och komma ihåg inställningar. Vi använder också valfri teknik för analys och, där det används, kampanjmätning. När samtycke krävs används denna valfria teknik endast med ditt samtycke. Du kan ändra dina val via ”Integritetsinställningar” i webbplatsens sidfot. Valen gäller webbplatsen.
Varför använder vi dina uppgifter?
Som en del av kvalitetsarbetet använder vi utvalda röstinspelningar och tillhörande samtalsuppgifter för att undersöka problem samt bedöma och förbättra våra tal- och inlärningsfunktioner. Behöriga personer som arbetar för vår räkning kan lyssna på inspelningarna som en del av detta arbete.
Vi använder också inlärningsaktivitet och preferenser för att anpassa funktioner, rekommendationer och relevant kommunikation.
Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi delar relevanta uppgifter med leverantörer som stöder LingoLooper. Vilka uppgifter som delas beror på funktionen och leverantörens roll. Dessa leverantörer omfattar:
Behöriga personer som arbetar för oss kan få tillgång till relevanta uppgifter för att ge support och genomföra de ändamål som beskrivs i den här policyn. Vi kan också lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Hur lagrar, sparar och skyddar vi dina uppgifter?
Lagring och internationell behandling
Vi använder europeisk hosting för vår centrala applikationsinfrastruktur. Vissa leverantörer kan behandla eller få tillgång till personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I tillämpliga fall omfattas internationella överföringar av skyddsåtgärder som beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Du kan kontakta oss för information om de skyddsåtgärder som gäller dina uppgifter.
Lagringstid
Radering från aktiva system, hos leverantörer och från säkerhetskopior kan ta ytterligare tid medan raderingen slutförs eller tillämpliga lagringstider löper ut. Det betyder inte att kontot fortfarande går att använda. Kontakta oss om du behöver information om lagring eller radering av specifika uppgifter.
Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroller anpassade till uppgifterna. Ingen metod för överföring eller lagring kan garantera fullständig säkerhet.
Hur kommunicerar vi med dig?
Vi använder dina kontaktuppgifter för att svara dig och skicka meddelanden om ditt konto, prenumerationer, säkerhet och driften av LingoLooper. Vi sparar relevant korrespondens för att hantera din förfrågan och eventuell uppföljning.
Vi kan också skicka inlärningspåminnelser, nyheter och marknadsföringsutskick i enlighet med tillämplig lag och dina inställningar. Du kan följa instruktionerna för att avsluta utskick eller använda relevanta inställningar, där sådana finns. Viktiga konto-, transaktions- och rättsliga meddelanden kan fortfarande skickas.
Hur kan du granska, uppdatera eller radera dina uppgifter?
Beroende på tillämplig lag kan du ha följande rättigheter:
- Tillgång och rättelse. Begära tillgång till dina personuppgifter och be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Radering. Be oss radera dina personuppgifter, med förbehåll för tillämpliga undantag.
- Begränsning och invändning. Be oss begränsa behandlingen eller invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen av skäl som rör din specifika situation. Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring.
- Dataportabilitet. Få vissa uppgifter som du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke. Återkalla ditt samtycke när vi stöder oss på det, utan att det påverkar tidigare laglig behandling.
Invända mot behandling för kvalitetsförbättring. Du kan kontakta oss om denna behandling utan att ta bort ditt konto. Vi bedömer din invändning och upphör med den aktuella behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller behöver uppgifterna för rättsliga anspråk.
Du kan uppdatera uppgifter i profilinställningarna och begära kontoborttagning i appen. Se våra instruktioner för kontoborttagning. Kontoborttagning omfattar tillhörande samtals- och inlärningsuppgifter samt utvalda inspelningar som är kopplade till dig, med förbehåll för lagringsreglerna ovan. Att ta bort ett konto avslutar inte automatiskt en prenumeration i en appbutik.
För att utöva dina rättigheter, mejla contact@lingolooper.com. Vi kan behöva bekräfta din identitet. Vi svarar normalt inom en månad. Om en förlängning som är tillåten enligt lag behövs förklarar vi det inom den tiden.
Du kan också lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet, inklusive Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Uppdaterar vi den här policyn?
Vi kan uppdatera policyn när LingoLooper eller tillämpliga krav förändras. Vi uppdaterar revisionsdatumet och informerar om väsentliga ändringar via appen, e-post eller en annan lämplig kanal. När det krävs informerar vi dig innan ändringarna börjar gälla eller innan vi använder dina uppgifter för ett nytt ändamål.