Politique de confidentialité

LingoLooper est une application d’apprentissage des langues qui permet de pratiquer l’oral avec des avatars IA. Lumi Labs AB, basée à Göteborg, en Suède, est responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Nos coordonnées figurent ci-dessous.

LingoLooper s’adresse aux personnes de 13 ans et plus. Si tu penses qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, contacte-nous pour que nous puissions vérifier et prendre les mesures appropriées.

Certaines informations sont nécessaires pour fournir la fonctionnalité demandée ; par exemple, nous avons besoin de ta voix pour la pratique orale. Tu choisis de fournir les autres informations, comme une photo de profil facultative ou un retour.

Cookies et technologies similaires sur le site

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement sécurisé et à la mémorisation des préférences. Nous utilisons aussi des technologies facultatives pour les analyses et, le cas échéant, la mesure des campagnes. Lorsqu’un consentement est requis, ces technologies facultatives en dépendent. Tu peux modifier tes choix via « Préférences de confidentialité » dans le pied de page. Ces choix s’appliquent au site.

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité, nous utilisons certains enregistrements vocaux et les informations de conversation associées pour examiner les problèmes et évaluer et améliorer nos fonctionnalités vocales et d’apprentissage. Des personnes autorisées intervenant pour notre compte peuvent écouter ces enregistrements dans ce cadre.

Nous utilisons aussi l’activité d’apprentissage et les préférences pour personnaliser les fonctionnalités, les recommandations et les communications pertinentes.

Nous partageons les informations pertinentes avec des prestataires qui contribuent au fonctionnement de LingoLooper. Les informations partagées dépendent de la fonctionnalité et du rôle du prestataire. Ces prestataires comprennent :

Les personnes autorisées travaillant pour nous peuvent accéder aux informations pertinentes pour fournir une assistance et réaliser les finalités décrites dans cette politique. Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Stockage et traitement international

Nous utilisons un hébergement européen pour notre infrastructure applicative principale. Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles ou y accéder en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, les transferts internationaux sont encadrés par des garanties telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Tu peux nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à tes données.

Conservation

La suppression dans les systèmes actifs, chez les prestataires et dans les sauvegardes peut prendre plus de temps, jusqu’à l’achèvement de la suppression ou l’expiration des durées de conservation applicables. Cela ne signifie pas que ton compte reste utilisable. Contacte-nous pour toute information sur la conservation ou la suppression de données particulières.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles d’accès adaptés aux informations concernées. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous utilisons tes coordonnées pour te répondre et t’envoyer des messages concernant ton compte, tes abonnements, la sécurité et le fonctionnement de LingoLooper. Nous conservons la correspondance pertinente pour traiter ta demande et ses suites.

Nous pouvons aussi envoyer des rappels d’apprentissage, des actualités et des communications promotionnelles conformément à la loi applicable et à tes préférences. Tu peux suivre les instructions de désabonnement ou utiliser les réglages correspondants, lorsqu’ils sont disponibles. Les notifications essentielles relatives au compte, aux transactions et aux obligations légales peuvent continuer à être envoyées.

Selon la loi applicable, tu peux disposer des droits suivants :

• Accès et rectification. Demander l’accès à tes données personnelles et la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement. Nous demander de supprimer tes données personnelles, sous réserve des exceptions applicables.
• Limitation et opposition. Demander la limitation du traitement ou t’opposer, pour des raisons tenant à ta situation particulière, à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Tu peux t’opposer à tout moment à la prospection directe.
• Portabilité. Recevoir certaines données que tu as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Retrait du consentement. Retirer ton consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Opposition au traitement visant à améliorer la qualité. Tu peux nous contacter à ce sujet sans supprimer ton compte. Nous examinerons ton opposition et cesserons le traitement concerné, sauf si nous démontrons des motifs légitimes et impérieux prévalant sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou si nous avons besoin des données pour des droits en justice.

Tu peux mettre à jour tes informations dans les paramètres de ton profil et demander la suppression de ton compte dans l’application. Consulte nos instructions de suppression de compte. La suppression comprend les données de conversation et d’apprentissage associées, ainsi que les enregistrements sélectionnés qui te sont liés, sous réserve des règles de conservation ci-dessus. Supprimer un compte ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit via une boutique d’applications.

Pour exercer tes droits, écris à contact@lingolooper.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois ; si une prolongation légale est nécessaire, nous l’expliquons dans ce délai.

Tu peux également adresser une réclamation à ton autorité locale de protection des données, notamment à l’Autorité suédoise de protection de la vie privée (IMY).

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution de LingoLooper ou des exigences applicables. Nous actualiserons la date de révision et communiquerons les changements importants via l’application, par e-mail ou par un autre canal approprié. Lorsque cela est requis, nous t’informerons avant l’entrée en vigueur des changements ou avant d’utiliser tes informations à une nouvelle fin.