Política de privacidade

O LingoLooper é um aplicativo de aprendizado de idiomas que oferece prática de conversação com avatares de IA. A Lumi Labs AB, com sede em Gotemburgo, na Suécia, é responsável pelos dados pessoais descritos nesta política. Nossos dados de contato estão abaixo.

O LingoLooper é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Se você acredita que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos investigar e tomar as medidas adequadas.

Algumas informações são necessárias para fornecer o recurso solicitado; por exemplo, precisamos da sua voz para oferecer prática de conversação. Outras informações, como uma foto de perfil opcional ou feedback, são fornecidas por sua escolha.

Cookies e tecnologias semelhantes no site

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes necessários para funcionar com segurança e lembrar preferências. Também usamos tecnologias opcionais para análises e, quando aplicável, medição de campanhas. Quando o consentimento é necessário, essas tecnologias opcionais dependem dele. Você pode alterar suas escolhas em «Preferências de privacidade» no rodapé do site. Essas escolhas se aplicam ao site.

Como parte da melhoria da qualidade, usamos gravações de voz selecionadas e informações relacionadas às conversas para investigar problemas e avaliar e melhorar nossos recursos de voz e aprendizado. Pessoas autorizadas que trabalham em nosso nome podem ouvir essas gravações como parte desse trabalho.

Também usamos a atividade de aprendizado e as preferências para personalizar recursos, recomendações e comunicações relevantes.

Compartilhamos informações relevantes com provedores que dão suporte ao LingoLooper. As informações compartilhadas dependem do recurso e da função do provedor. Esses provedores incluem:

Pessoas autorizadas que trabalham para nós podem acessar informações relevantes para prestar suporte e cumprir as finalidades descritas nesta política. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

Armazenamento e tratamento internacional

Usamos hospedagem europeia para a infraestrutura principal do aplicativo. Alguns provedores podem tratar dados pessoais ou acessá-los fora do Espaço Econômico Europeu. Quando aplicável, as transferências internacionais são cobertas por garantias como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais padrão. Você pode entrar em contato para obter informações sobre as garantias relevantes para seus dados.

Conservação

A remoção de sistemas ativos, provedores e backups pode levar mais tempo enquanto a exclusão é concluída ou os períodos de conservação aplicáveis expiram. Isso não significa que sua conta continue disponível para uso. Entre em contato se precisar de informações sobre a conservação ou exclusão de dados específicos.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais concebidas para proteger dados pessoais, incluindo controles de acesso adequados às informações envolvidas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento pode garantir segurança absoluta.

Usamos seus dados de contato para responder e enviar mensagens sobre sua conta, assinaturas, segurança e funcionamento do LingoLooper. Conservamos a correspondência relevante para tratar sua solicitação e eventuais acompanhamentos.

Também podemos enviar lembretes de aprendizado, novidades e comunicações promocionais de acordo com a lei aplicável e suas preferências. Você pode seguir as instruções de cancelamento do recebimento ou usar as configurações correspondentes, quando disponíveis. Avisos essenciais sobre a conta, transações e assuntos legais ainda podem ser enviados.

Dependendo da lei aplicável, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso e correção. Solicitar acesso aos seus dados pessoais e pedir a correção de informações inexatas ou incompletas.
• Eliminação. Pedir a exclusão dos seus dados pessoais, respeitadas as exceções aplicáveis.
• Restrição e oposição. Pedir a restrição do tratamento ou se opor ao tratamento baseado em nossos interesses legítimos por motivos relacionados à sua situação particular. Você pode se opor ao marketing direto a qualquer momento.
• Portabilidade. Receber determinados dados que você forneceu em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
• Retirada do consentimento. Retirar seu consentimento quando nos basearmos nele, sem afetar o tratamento lícito anterior.

Oposição ao tratamento para melhorar a qualidade. Você pode entrar em contato sobre esse tratamento sem excluir sua conta. Avaliaremos sua oposição e interromperemos o tratamento relevante, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou precisemos dos dados para exercer direitos em processos judiciais.

Você pode atualizar informações nas configurações do seu perfil e solicitar a exclusão da conta no aplicativo. Consulte nossas instruções para excluir a conta. A exclusão inclui os registros associados de conversas e aprendizado e as gravações selecionadas vinculadas a você, respeitadas as regras de conservação acima. Excluir uma conta não cancela automaticamente uma assinatura de loja de aplicativos.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contact@lingolooper.com. Podemos precisar verificar sua identidade. Normalmente respondemos em até um mês; se for necessária uma prorrogação permitida por lei, explicaremos dentro desse prazo.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados, incluindo a Autoridade Sueca de Proteção da Privacidade (IMY).

Podemos atualizar esta política conforme o LingoLooper ou os requisitos aplicáveis mudem. Atualizaremos a data de revisão e comunicaremos mudanças importantes pelo aplicativo, por e-mail ou por outro canal adequado. Quando necessário, informaremos antes de as mudanças entrarem em vigor ou de usarmos suas informações para uma nova finalidade.